biji baji-র গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") biji baji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। biji baji ওয়েবসাইটে (bijibaji.cam) নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে প্রকাশ না করার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতির পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে, কারণ উভয় দলিল একসঙ্গে আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

biji baji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নির্ধারিত পাসওয়ার্ড
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোডকৃত দলিলপত্র

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের বিবরণ
• গেমিং কার্যক্রম, বাজির ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে আমরা আইনসম্মত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তা সেবা পরিচালনা করা
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও সেবার মান বৃদ্ধি করা
• ২১+ বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি প্রয়োগ করা

biji baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে biji baji শিল্পমানের SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য উচ্চমাত্রার নিরাপত্তা স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৩.৩ অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের দায়িত্ব পালনের জন্য তথ্য অ্যাক্সেস প্রয়োজন, তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

৪. তথ্য প্রকাশের পরিস্থিতি

সাধারণ পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই বা কারিগরি পরিষেবার জন্য যে প্রতিষ্ঠানগুলোকে আমরা ব্যবহার করি, তাদের কাছে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ দাবি বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে biji baji আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

biji baji ওয়েবসাইটে সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলোর মাধ্যমে:

• লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয়
• ব্যবহারকারীর পছন্দ ও ভাষা সেটিং সংরক্ষণ করা হয়
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতি করা হয়
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রাখা হয়

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

biji baji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য পর্যালোচনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিবরণ জানতে চাইতে পারেন। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে করা যাবে।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধাও আমরা প্রদান করি।

৬.৪ বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা গ্রহণ করতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করে এই পরিষেবা বন্ধ করতে পারেন।

৭. পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া

জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে biji baji KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং সর্বশেষ ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাইয়ের উদ্দেশ্য ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের কার্যপ্রণালী বুঝতে biji baji সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

biji baji কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় এবং আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে প্রমাণিত হয়, সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

অভিভাবক বা সংরক্ষকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নির্ভরশীল কোনো সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe এবং অন্যান্য স্টুডিওর সফটওয়্যার পরিচালিত হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নীতি থাকতে পারে। তবে biji baji-র মাধ্যমে গেম খেলার সময় আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরাই দায়বদ্ধ।

১০. নীতির পরিবর্তন

biji baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগে উত্তর খুঁজে পেতে পারেন অথবা সরাসরি গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: